BENESSERE INTEGRALE NELLE MICRO E PICCOLE IMPRESE: LA SENSIBILITÀ C’È, MANCA LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA.

Presentato al Wellbeing Happiness Forum 2026 la prima edizione del Rapporto «Benessere integrale dei lavoratori nelle micro e piccole imprese».

L’indagine ha coinvolto circa 1.400 micro imprese e raccolto 283 risposte valide, fornite prevalentemente da titolari e imprenditori (69,1%).

Obiettivo

La ricerca ha voluto capire come le micro e piccole imprese affrontino il benessere, quale sensibilità esprimano e quali difficoltà incontrino nel tradurla in scelte concrete, guardando anche alla condizione di chi l’impresa la conduce. Il questionario, di 32 domande, è stato somministrato dal 25 maggio al 30 settembre 2026 con la collaborazione di EFI, Mentificio ETS, E.LAV. e CONFISI.

Il quadro delle imprese

Il 52,4% dei rispondenti ha da 1 a 5 addetti, titolare compreso, e il 31,2% è a conduzione familiare. Il 31,7% vede nel lavoratore una persona che porta valore e merita rispetto, mentre il 7,9% lo considera anzitutto una risorsa produttiva.

I problemi maggiormente riscontrati

L’attenzione alla persona non sempre diventa organizzazione: il 32,4% si affida a pratiche informali senza una visione strutturata e il 29,7% non ha ancora un approccio specifico. Il 43,2% non ha svolto formazione sul benessere negli ultimi dodici mesi, e solo l’8,4% ha programmi continuativi. Il 43,3% non ha ancora affrontato i rischi psicosociali e il 44,3% non ha misure per l’inclusione dei lavoratori immigrati. Gli ostacoli indicati sono le risorse economiche insufficienti (31,8%), una cultura aziendale poco orientata al tema (24,3%) e la mancanza di tempo e di capacità progettuale (22,5%).

La strada da percorrere

Occorre sensibilizzare sul tema e comprendere che le micro imprese, per il carattere della prossimità, sono un potenziale. Alla rappresentanza e alla bilateralità le imprese chiedono strumenti di ascolto dei lavoratori, supporto sulla salute mentale e sullo stress, modelli di welfare: ciascuno indicato dal 20,7%.

Dichiarazione del Direttore Scientifico, dott. Antonio Zizza

«Desidero ringraziare il Wellbeing Happiness Forum, che con questa meravigliosa edizione del 2026 ha dato spazio al nostro lavoro e sa connettere persone, imprese e competenze attorno a un tema decisivo. Al centro della ricerca abbiamo messo la persona, perché ogni discorso sul benessere comincia da lì, e nelle micro e piccole imprese essa ha un volto preciso: quello del lavoratore, che condivide ogni giorno fatiche e traguardi, e quello dell’imprenditore, che porta responsabilità, rischi e talvolta una solitudine che si vede poco. Per questo abbiamo voluto guardare all’imprenditore non solo come a chi deve garantire il benessere degli altri, ma come a una persona che ha a sua volta il diritto di stare bene. Il successo di un’impresa, infatti, non si misura soltanto nei beni e nei servizi prodotti né nella massimizzazione del profitto, ma nella capacità di concorrere al bene comune e al benessere integrale di chi la compone, ed è davvero sana quando chi la guida e chi vi lavora possono crescere insieme. Ringrazio infine le imprese che hanno risposto al questionario, perché senza la loro fiducia questo Rapporto non esisterebbe».

Dichiarazione del Presidente Nazionale, dott. Basilio Minichiello

«In questi giorni CONAPI Nazionale celebra il ventesimo anniversario: da vent’anni siamo al fianco delle imprese, in particolare di quelle più piccole, che sono il tessuto vivo dei nostri territori. Un sindacato datoriale non si limita a tutelare interessi, ma ascolta le persone che fanno impresa e le accompagna nelle sfide di ogni giorno. Per questo la ricerca è parte del nostro modo di rappresentare, e ringrazio il Direttore Scientifico, Dott. Zizza, che ha fortemente voluto questo Rapporto, giunto alla sua prima edizione. Conoscere i bisogni reali di imprenditori e lavoratori ci permette di costruire proposte e servizi che rispondano davvero alle loro esigenze, nella convinzione che la persona venga prima del capitale».

Ricordiamo che Rapporto è disponibile gratuitamente, in lettura e download:

https://benesserelavoratori.conapinazionale.it/rapporto

INDAGINE NAZIONALE DEL CENTRO STUDI CONAPI SUL BENESSERE NELLE MICRO E PICCOLE IMPRESE

L’Indagine Nazionale sul benessere integrale dei lavoratori nelle micro e piccole imprese italiane, promossa dal Centro Studi e Ricerche della Conapi Nazionale, si sta affermando come uno dei più rilevanti strumenti di analisi dedicati alle realtà produttive che costituiscono la spina dorsale del sistema economico italiano.

La ricerca nasce dalla consapevolezza che le Micro e Piccole Imprese, pur rappresentando la maggioranza assoluta del tessuto imprenditoriale, sono spesso escluse dalle grandi rilevazioni nazionali, che tendono a privilegiare aziende più strutturate e dotate di funzioni interne dedicate alla gestione del personale. Questa assenza di dati specifici ha generato negli anni un vuoto informativo che ha reso difficile comprendere le reali condizioni di lavoro nelle imprese minori, le loro criticità e le loro potenzialità. È proprio per colmare questo vuoto che il Centro Studi Conapi ha avviato un percorso di ricerca sistematico, guidato dal direttore Antonio Zizza, che ha più volte sottolineato l’urgenza di restituire dignità statistica alle imprese più piccole, quelle che quotidianamente sostengono l’economia dei territori.
L’indagine, strutturata attraverso un questionario scientificamente validato e compilabile in pochi minuti, coinvolge imprenditori, lavoratori e realtà familiari che costituiscono la base delle Micro e Piccole Imprese italiane. Il questionario esplora diversi ambiti: la struttura organizzativa, la visione strategica, le pratiche di welfare, la gestione dei carichi familiari, la salute mentale, i rischi psicosociali, la qualità della leadership e la percezione del benessere complessivo.

L’obiettivo è trasformare esperienze quotidiane, difficoltà operative e percezioni soggettive in dati misurabili, capaci di orientare politiche pubbliche, interventi di sostegno e modelli organizzativi più sostenibili. Dalle prime analisi emergono esigenze chiare e trasversali. Le Micro e Piccole Imprese chiedono innanzitutto strumenti concreti per la gestione dei carichi familiari, un tema che incide direttamente sulla continuità produttiva e sulla stabilità dei rapporti di lavoro. In molte realtà, la presenza fisica è indispensabile e la sostituzione del personale è complessa: per questo la conciliazione vita-lavoro diventa una priorità. Un’altra esigenza riguarda la salute mentale, con un aumento dei casi di stress, sovraccarico emotivo e difficoltà di disconnessione digitale. Le Micro e Piccole Imprese, prive di uffici dedicati alle Risorse Umane, chiedono percorsi di formazione e sostegno psicologico accessibili, capaci di prevenire burnout e tensioni interne. Sul piano organizzativo emerge il bisogno di competenze manageriali, soprattutto nella gestione dei gruppi di lavoro, nella comunicazione interna e nella leadership. Molti imprenditori dichiarano di non aver mai ricevuto una formazione specifica e di trovarsi spesso soli nell’affrontare decisioni delicate che riguardano personale, sicurezza e benessere.
Accanto alle esigenze operative emergono bisogni più profondi e strutturali. Le Micro e Piccole Imprese hanno bisogno di politiche pubbliche che riconoscano la loro specificità, superando modelli pensati per aziende di dimensioni maggiori. Servono incentivi mirati per il welfare aziendale, fondi dedicati alla formazione, strumenti di semplificazione amministrativa e misure che facilitino l’accesso ai servizi di supporto psicologico e organizzativo. Un altro bisogno riguarda la rete territoriale di sostegno: molte imprese chiedono di non essere lasciate sole, ma di poter contare su associazioni, enti locali e organismi intermedi capaci di offrire orientamento, consulenza e accompagnamento. Infine, emerge con forza la richiesta di stabilità normativa, perché continui cambiamenti legislativi generano incertezza e rallentano la capacità delle imprese di programmare investimenti sul benessere.


La rilevazione preliminare condotta dal Centro Studi aveva già evidenziato segnali significativi: il welfare è considerato un elemento essenziale per la stabilità aziendale, mentre conciliazione vita-lavoro e salute psicologica emergono come priorità. Ostacoli come la scarsità di risorse economiche e la mancanza di competenze interne hanno confermato la necessità di un’indagine più ampia e strutturata, oggi sostenuta da una rete di partner che garantisce diffusione capillare e supporto tecnico alle imprese che incontrano difficoltà nella compilazione digitale.
Secondo il direttore Antonio Zizza, il valore dell’indagine non risiede soltanto nella raccolta dei dati, ma nella capacità di dare voce a migliaia di Micro e Piccole Imprese che affrontano sfide complesse spesso senza strumenti adeguati. Zizza ha più volte ricordato che il benessere non è un elemento accessorio, ma una leva strategica per qualità del lavoro, produttività e sostenibilità dei modelli organizzativi. La crescente partecipazione dimostra che le Micro e Piccole Imprese italiane stanno maturando una nuova consapevolezza: investire nel benessere significa investire nella tenuta complessiva dell’impresa, nella stabilità dei rapporti interni e nella capacità di affrontare le trasformazioni del mercato. L’indagine si propone dunque come riferimento nazionale per comprendere l’evoluzione delle Micro e Piccole Imprese italiane, i bisogni emergenti e le politiche più efficaci per sostenerle, con l’obiettivo dichiarato di “restituire dignità statistica a chi tiene in piedi il Paese”.

BENESSERE INTEGRALE NELLE MICRO‑PMI: LA NUOVA ANALISI DEL CENTRO STUDI CO.N.A.P.I. PER L’INDAGINE NAZIONALE 2026

Intervista al direttore del Centro Studi dottor Antonio Zizza

In che modo il Centro Studi e Ricerche della Co.N.A.P.I. ha strutturato l’analisi sul benessere integrale e quali indicatori ritiene oggi più decisivi per misurare l’impatto reale sulle persone. Quando, nel luglio 2025, abbiamo avviato la rilevazione esplorativa sul benessere integrale dei lavoratori, l’intento era chiaro: dare misura a ciò che, nelle imprese, specie quelle di micro e piccola dimensione che come Co.N.A.P.I. seguiamo, è talvolta solo intuizione. Volevamo che vissuti, difficoltà e buone pratiche diventassero base conoscitiva e non semplice percezione. Le Micro‑PMI sono il tessuto vivo del sistema produttivo, ma su benessere organizzativo, salute mentale e conciliazione vita‑lavoro restano poco osservate. Abbiamo quindi costruito un questionario online a cui hanno partecipato 23 imprese, in gran parte micro e piccole realtà. Come abbiamo detto nel webinar, è un campione esplorativo, che non pretende di rappresentare tutto, ma offre indicazioni preziose per l’Indagine Nazionale 2026. Difatti, i risultati mostrano che il welfare è considerato essenziale o molto importante da tutte le imprese. Le attenzioni maggiori riguardano conciliazione famiglia‑lavoro e salute psicologica. Clima e senso di appartenenza sono considerati positivi, ma non mancano situazioni in cui l’equilibrio vita‑lavoro è giudicato solo sufficiente, se non inadeguato. Gli indicatori decisivi, oggi, sono quelli che raccontano la qualità concreta dell’esperienza: come si vive il tempo di lavoro, l’organizzazione, le relazioni con l’altro e il carico emotivo. È questo che intendiamo per benessere integrale: mettere al centro la persona, non soltanto l’elenco dei servizi erogati.
Quali elementi emersi dal confronto tra i relatori considera più utili per orientare le politiche interne di Co.N.A.P.I. e delle aziende aderenti, soprattutto in relazione al benessere organizzativo e alla qualità del lavoro.

Dal confronto, molto prezioso, con gli illustri relatori è emersa una distanza evidente tra intenzioni e possibilità reali. La flessibilità oraria e lo smart working cominciano ad essere praticate, ma restano rare le azioni su genitorialità, tutela dei lavoratori caregiver, supporto psicologico, adeguate pratiche comportamentali, formazione manageriale, uso responsabile dell’intelligenza artificiale e piani di welfare integrati. Le imprese non mancano di sensibilità, ma si scontrano con limiti di risorse e competenze. Nelle Micro‑PMI le funzioni HR sono spesso ridotte e il benessere rischia di restare tema dichiarato, più che progettato. Colpisce che molte realtà chiedano soprattutto strumenti e competenze condivise. Qui si colloca il ruolo delle Parti Sociali, come appunto Co.N.A.P.I. Nazionale, chiamate non solo a rappresentare, ma ad accompagnare. Promuovere una cultura d’impresa centrata sulla persona significa aiutare imprenditori e responsabili a leggere il benessere come strumento di produttività, efficienza, qualità e competitività del lavoro. In tal senso, nel progetto di ricerca 2026 sul “benessere integrale” la partnership con E.LAV., EFI, CONFISI e Mentifricio ETS permettono di trasformare i risultati della rilevazione in percorsi e supporti concreti.
Quali sviluppi immagina per il percorso avviato con questo webinar: pensa a nuove ricerche, ulteriori momenti di formazione o a un modello operativo da proporre alle imprese del territorio. Il webinar del 1° luglio ha messo a fuoco la fase esplorativa e aperto l’Indagine Nazionale 2026. La Survey 2026 amplia il campione e rafforza il modello di analisi, indagando non solo le opinioni, ma maturità organizzativa, pratiche in atto, ostacoli e disponibilità al cambiamento. La domanda di fondo, come abbiamo detto anche nel webinar, è la seguente: il benessere integrale è davvero una leva strategica per le Micro‑PMI italiane. Il questionario si articola in otto aree: profilo dell’impresa (con attenzione anche ai lavoratori di origine immigrata), visione strategica, pratiche e investimenti, salute mentale e rischi psicosociali, clima e leadership, innovazione, bilateralità e servizi, esperienze e suggerimenti. Ne nasce un profilo multidimensionale, utile alle imprese per confrontarsi con un quadro nazionale. Il Rapporto 2026, gratuito per chi partecipa, è pensato come strumento di benchmarking costruito sulla specificità delle Micro‑PMI. Il passo successivo, almeno nel progetto, è un osservatorio permanente che segua nel tempo evoluzione del welfare aziendale, clima interno, percezione di salute mentale e conciliazione, collegato a servizi di accompagnamento tramite la bilateralità e a percorsi formativi specifici. Non vogliamo limitarci a descrivere ma vogliamo, invece, offrire strumenti di decisione giusti, etici e lungimiranti per persone e imprese.
Come partecipare alla survey 2026 sul Benessere integrale dei Lavoratori nelle Micro, Piccole e Medie Imprese. Partecipare, come sempre, è molto semplice. Il questionario è online, anonimo, richiede circa 10–12 minuti, resterà aperto fino al 31 agosto 2026 e i dati sono trattati in forma aggregata. Imprenditori, titolari, responsabili HR, dirigenti e figure organizzative possono partecipare collegandosi a: https://benesserelavori.conapinazionale.it/ e compilare il questionario. Ringrazio personalmente quanti lo faranno, consapevoli che la ricerca potrà crescere solo grazie al contributo di chi vive ogni giorno il lavoro nelle Micro e Piccole Imprese italiane.

AVVIATA UN’INDAGINE DAL CENTRO STUDI E RICERCHE DI Co.N.A.P.I. NAZIONALE SULLE IMPRESE NELLE AREE INTERNE. “VOGLIAMO ANALIZZARE IL LORO CONTRIBUTO ALLA CRESCITA ECONOMICA” DICE IL DIRETTORE DEL CENTRO, ANTONIO ZIZZA.

Il Centro Studi e Ricerche di Co.N.A.P.I. Nazionale ha avviato un’indagine sulle imprese nelle Aree Interne per analizzare il loro contributo alla crescita economica e sociale. Il questionario è rivolto sia alle imprese attive che a quelle interessate a investire in queste aree, per raccogliere dati utili a migliorare le politiche di supporto. I temi trattati includono infrastrutture, sostenibilità, innovazione e rapporto con le istituzioni. La partecipazione è anonima e i dati saranno utilizzati solo per finalità di ricerca. Il questionario è disponibile online.

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